Warunki użytkowania:

Niniejsze warunki użytkowania dotyczą każdej osoby pragnącej uzyskać dostęp do usług wiadomości tekstowych oferowanych na tej stronie internetowej. Aby zapoznać się z pełnymi warunkami, proszę odnieść się do pliku PDF dostępnego w języku angielskim. Korzystając z tej strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszymi warunkami i w pełni je akceptujesz.

Opis:

• Warunki Ogólne: obecne warunki użytkowania usługi.
• RODO: Rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych oraz ich swobodnego przepływu, uchylające dyrektywę 95/46/WE.
• Klient: każda osoba fizyczna w wieku co najmniej 16 lat lub każda osoba prawna uzyskująca dostęp do usług i zawierająca umowę z WyślijSMSAnonimowo, lub która otrzymała ofertę bądź wycenę od niej.
• Umowa: umowa zawarta między WyślijSMSAnonimowo a Klientem dotycząca korzystania z usługi.
• Strony: obejmuje zbiorowo WyślijSMSAnonimowo i Klienta.
• Produkt(y): wszystkie usługi SMS dostępne za pośrednictwem strony internetowej wysylajsmsanonimowo.pl.
• WyślijSMSAnonimowo: marka prowadzona przez firmę WyślijSMSAnonimowo, której siedziba znajduje się w Lille.

1. Informacje o operatorze (WyślijSMSAnonimowo)

• Nazwa firmy: SendSMSAnonymously, spółka zarejestrowana w Lille.
• E-mail: W przypadku pytań prosimy o kontakt na adres [email protected].

2. Zakres zastosowania Warunków ogólnych

Niniejsze Warunki ogólne regulują wszystkie oferty, relacje handlowe, umowy i interakcje prawne, obecne lub przyszłe, pomiędzy SendSMSAnonymously a Klientem. Zastosowanie ewentualnych ogólnych warunków Klienta jest wyraźnie wyłączone.

Uzyskując dostęp do usług, używając ich, pobierając lub publikując treści za pomocą tych usług, Klient potwierdza, że zapoznał się, zrozumiał i zaakceptował niniejsze Warunki ogólne.

3. Oferta i zawarcie umowy

Chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej, wszystkie oferty SendSMSAnonymously są niezobowiązujące. Jakiekolwiek oczywiste błędy w ofercie (w tym błędy typograficzne) nie mogą pociągać za sobą odpowiedzialności SendSMSAnonymously. Umowa jest uważana za zawartą, gdy Klient kliknie przycisk potwierdzenia, taki jak "Wyślij" lub "Kontynuuj" na jednej z witryn platformy.

4. Warunki płatności

Wszystkie podane ceny są wyrażone w euro i obejmują podatek od wartości dodanej (VAT) oraz wszelkie inne obowiązujące podatki, chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej. Chyba że w umowie lub ofercie wydanej przez SendSMSAnonymously przewidziano inaczej, płatność musi zostać dokonana niezwłocznie po zawarciu umowy. W każdym przypadku płatność musi być zrealizowana najpóźniej w ciągu pięciu (5) dni kalendarzowych po zawarciu umowy.

Klient nie może w żadnym przypadku dokonać kompensaty pomiędzy wszelkimi roszczeniami, które posiada wobec SendSMSAnonymously, a wszelkimi roszczeniami SendSMSAnonymously wobec niego, chyba że uzyskano wyraźną i wcześniejszą zgodę SendSMSAnonymously.

W przypadku opóźnienia w płatności przez Klienta-konsumenta, po wezwaniu do zapłaty, które nie przyniosło skutku w terminie czternastu (14) dni, zostaną nałożone kary za opóźnienie zgodnie z przepisami artykułu L. 441-10 Kodeksu handlowego. Kary te będą obliczane na podstawie stawki równej trzykrotności obowiązującej stawki oprocentowania ustawowego. Ponadto, zgodnie z artykułem D. 441-5 Kodeksu handlowego, Klient profesjonalny będzie zobowiązany do zapłaty ryczałtowej kwoty 40 euro z tytułu kosztów windykacji, bez uszczerbku dla dodatkowych kosztów związanych z dochodzeniem roszczenia.

Jeśli Klient działa w charakterze profesjonalisty, prowizje za windykację pozasądową będą należne z mocy prawa od pierwszego dnia opóźnienia i wyniosą 15% głównej kwoty do zapłaty, z minimalną wartością 40 euro.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułem L. 221-28 Kodeksu ochrony konsumentów, Klient-konsument wyraźnie uznaje, że usługa świadczona przez SendSMSAnonymously jest realizowana w całości przed upływem czternastodniowego terminu odstąpienia od umowy. W związku z tym, Klient wyraźnie rezygnuje z prawa do odstąpienia. Prawo do odstąpienia od umowy w żadnym wypadku nie ma zastosowania do Klientów działających w charakterze profesjonalistów.

6. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność Klienta

Klient gwarantuje, że ma co najmniej szesnaście (16) lat w momencie dostępu lub korzystania z usługi. Podczas korzystania z produktu powinien zachowywać się w sposób odpowiedzialny, zgodnie z oczekiwaniami ostrożnego użytkownika usług internetowych i SMS.

Klient zobowiązuje się nie korzystać z usługi do wysyłania wiadomości lub komunikacji o charakterze nielegalnym do Anonimowych lub osób trzecich. W szczególności zabrania się mu wysyłania, bez ograniczeń, wiadomości obraźliwych, rasistowskich, dyskryminacyjnych, pornograficznych, prowokacyjnych, ani prowadzenia niesollicytowanych wysyłek w celach komercyjnych, ideologicznych lub charytatywnych (znanych także jako SPAM). Klient zabrania sobie również wszelkiego korzystania z usługi do celów nielegalnych lub przestępczych.

Klient gwarantuje, że wprowadzenie danych i wysyłanie wiadomości za pośrednictwem usługi w żaden sposób nie naruszy praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej.

Klientowi surowo zabrania się uruchamiania własnych procesów lub programów, ani procesów zewnętrznych, na systemach i produktach EnvoyerSmsAnonyme. Klient powinien także powstrzymać się od używania oprogramowania lub jakichkolwiek innych środków, które mogą zakłócić świadczenie usług innym użytkownikom.

Klient zobowiązuje się wykorzystać adres nadawcy w sposób zgodny z prawem, dbając o to, aby nie korzystać z numerów telefonów, które do niego nie należą, z fikcyjnych nazw (w tym nazw handlowych, imion lub nazwisk, które nie są imieniem Klienta), ani z terminów lub symboli nielegalnych.

Klient w żadnym wypadku nie jest uprawniony do wprowadzania, przesyłania ani przechowywania danych osobowych (w rozumieniu art. 4 RODO) za pomocą lub w związku z Produktem i/lub systemami EnvoyerSmsAnonyme, z wyjątkiem danych osobowych niezbędnych do zapewnienia przestrzegania powyższego zobowiązania.

Pomimo zobowiązań określonych w tej sekcji, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzanie danych w Produkcie oraz wysyłanie wiadomości i/lub komunikatów. EnvoyerSmsAnonyme nie przeprowadza żadnej weryfikacji informacji wprowadzanych ani wiadomości przesyłanych.

W związku z tym Klient pozostaje odpowiedzialny na płaszczyźnie prawnej za wszystkie wprowadzone dane oraz za wysłane wiadomości lub komunikaty.

Klient zobowiązuje się również do zabezpieczenia EnvoyerSmsAnonyme przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich (w tym, ale nie ograniczając się do, roszczeń o odszkodowanie, wydatków osób trzecich oraz kar nałożonych przez organy regulacyjne) wynikającymi z jego działań lub zaniechań niezgodnych z obowiązkami określonymi w tym artykule.

W przypadku naruszenia przez Klienta któregokolwiek z wymienionych powyżej zobowiązań, ten ostatni zobowiązany jest niezwłocznie uiścić EnvoyerSmsAnonyme karę w wysokości 5000 EUR za każde naruszenie, bez konieczności wcześniejszego wezwania do zapłaty, ani udowodnienia szkody. Kara ta przysługuje bez uszczerbku dla innych środków, jakimi dysponuje EnvoyerSmsAnonyme, w tym możliwości dochodzenia dodatkowych odszkodowań.

W przypadku gdy Klient nie będzie przestrzegać swoich zobowiązań umownych, EnvoyerSmsAnonyme zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usług, blokując adres IP, numer konta bankowego, numer karty kredytowej i/lub adres e-mail używany przez Klienta do uzyskania dostępu do Produktu.

7. Prawa, obowiązki i odpowiedzialności EnvoyerSmsAnonyme

EnvoyerSmsAnonyme zobowiązuje się do wykonania Umowy z należytą starannością i w sposób właściwy.

Daty, godziny udostępnienia i terminy dostawy podane przez WyślijSMSAnonimowo są jedynie szacunkowe i w żadnym wypadku nie stanowią wiążących zobowiązań. Informacje te nie mogą być traktowane jako terminy ostateczne, chyba że wyraźnie zaznaczone inaczej.

W przypadku awarii związanej z połączeniem internetowym lub usterką sprzętu i/lub oprogramowania, WyślijSMSAnonimowo dołoży starań, aby rozwiązać problem w jak najkrótszym czasie, nie ponosząc jednak odpowiedzialności. Jeśli usterka wynika z działań osoby trzeciej, WyślijSMSAnonimowo nie ponosi odpowiedzialności za czas trwania awarii ani za jej wystąpienie. W przypadku awarii spowodowanej przez Klienta, koszty przywrócenia będą obciążały Klienta.

WyślijSMSAnonimowo zastrzega sobie również prawo do tymczasowego zawieszenia swoich usług w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, bez że ta przerwa pociąga za sobą jakąkolwiek odpowiedzialność z jej strony.

Wreszcie, WyślijSMSAnonimowo w żadnym wypadku nie gwarantuje, że wiadomości lub komunikaty wysyłane za pośrednictwem Produktu dotrą do odbiorcy w takiej samej formie jak wysłane, ani że zostaną odebrane o określonej porze.

W związku z tym, WyślijSMSAnonimowo zastrzega sobie wszelką odpowiedzialność za błędne lub opóźnione doręczenie wiadomości lub komunikatu.

8. Odpowiedzialność

Produkty dostarczane przez WyślijSMSAnonimowo są przeznaczone do użytku wyłącznie w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) oraz we Francji. W przypadku korzystania z jednego z Produktów poza EOG, Klient ponosi wyłącznie ryzyko związane z tym użyciem. W związku z tym, WyślijSMSAnonimowo zastrzega sobie wszelką odpowiedzialność za korzystanie ze swoich Produktów poza EOG.

W przypadku niewywiązania się WyślijSMSAnonimowo z obowiązków umownych, jej odpowiedzialność ogranicza się do szkód bezpośrednich, do wysokości kwoty naliczonej Klientowi w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających incydent, z górnym limitem 2500 EUR za zdarzenie lub serię powiązanych zdarzeń. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku działania celowego lub rażącego niedbalstwa ze strony WyślijSMSAnonimowo.

WyślijSMSAnonimowo nie ponosi odpowiedzialności za inne rodzaje szkód, w tym, ale nie ograniczając się do, szkód pośrednich, konsekwentnych oraz związanych z utratą obrotu lub zysku.

WyślijSMSAnonimowo w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, utratę danych, brak przestrzegania terminów z powodu zmian w okolicznościach, informacjach lub materiałach Klienta, ani za szkody wynikające z informacji lub porad udzielonych przez WyślijSMSAnonimowo, które nie są wyraźnie uwzględnione w Umowie. Wyłączenia odpowiedzialności wymienione w tym paragrafie nie mają zastosowania w przypadku działania celowego lub rażącego niedbalstwa.

Aby móc ubiegać się o odszkodowanie, Klient musi zgłosić wszelkie wady wykonania w ciągu dwóch miesięcy od daty dostawy. Jeśli awaria zostanie stwierdzona, WyślijSMSAnonimowo będzie mogła w rozsądnym terminie ją naprawić, nie mając obowiązku wypłaty odszkodowania.

Wszelkie roszczenia Klienta dotyczące WyślijSMSAnonimowo wygasają po upływie dwunastu miesięcy od incydentu, chyba że Klient podjął odpowiednie kroki dotyczące tego roszczenia.

W przypadku błędu EnvoyerSmsAnonyme lub jego pracowników lub podległych mu osób, za które ponosi odpowiedzialność, odpowiedzialność EnvoyerSmsAnonyme będzie ograniczona do maksymalnej kwoty 2500 EUR. To ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w przypadku umyślnego błędu lub rażącego niedbalstwa.

Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności EnvoyerSmsAnonyme określone w Ogólnych Warunkach Umowy mają również zastosowanie do wszystkich osób fizycznych lub prawnych, pracowników lub podległych mu osób, z którymi EnvoyerSmsAnonyme współpracuje w ramach wykonania Umowy.

Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności wymienione w tym artykule nie ograniczają w żaden sposób innych wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności EnvoyerSmsAnonyme zawartych w tych Ogólnych Warunkach Umowy.

9. Siła wyższa

Oprócz przewidzianych postanowień, niewykonanie przez EnvoyerSmsAnonyme zobowiązań wobec Klienta jest również uznawane za przypadek siły wyższej, gdy wynika z okoliczności niezależnych od woli EnvoyerSmsAnonyme, uniemożliwiających całkowite lub częściowe wykonanie zobowiązań lub czyniących to wykonanie nieuzasadnionym. Okoliczności te obejmują, bez ograniczeń, niewykonanie przez dostawców lub inne strony trzecie, przerwy w dostawie prądu, wirusy komputerowe, strajki i przerwy w pracy.

W przypadku wystąpienia takiej sytuacji, która uniemożliwia EnvoyerSmsAnonyme wypełnienie zobowiązań wobec Klienta, zobowiązania te mogą być zawieszone, dopóki EnvoyerSmsAnonyme nie będzie w stanie ich wykonać. Jeśli sytuacja ta potrwa przez dziesięć dni roboczych, zarówno EnvoyerSmsAnonyme, jak i Klient będą mieli prawo do pisemnego rozwiązania całości lub części Umowy. W takim przypadku EnvoyerSmsAnonyme nie będzie w żadnym wypadku zobowiązana do wypłaty odszkodowania za jakiekolwiek szkody, nawet jeśli odniesie korzyść z sytuacji siły wyższej.

10. Prywatność

Produkty EnvoyerSmsAnonyme nie są przeznaczone dla dzieci poniżej szesnastego (16) roku życia. EnvoyerSmsAnonyme nie prosi, nie zbiera ani nie przechowuje świadomie informacji od osób, o których wie, że mają mniej niż szesnaście (16) lat. Żadna część produktów nie jest zaprojektowana w celu przyciągnięcia publiczności poniżej szesnastego (16) roku życia. Ponadto EnvoyerSmsAnonyme nie wysyła żadnej komunikacji do osób deklarujących, że mają mniej niż szesnaście (16) lat. Jeśli EnvoyerSmsAnonyme dowie się, że użytkownik lub klient ma mniej niż szesnaście (16) lat, podejmie odpowiednie kroki w celu usunięcia danych osobowych tego użytkownika/klienta z swoich systemów. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które mogło ujawnić dane osobowe EnvoyerSmsAnonyme, skontaktuj się z nami na piśmie, aby te dane mogły zostać usunięte z naszego systemu.

W zakresie niezbędnym do wykonania Umowy Klient wyraźnie zezwala EnvoyerSmsAnonyme na przetwarzanie swoich danych osobowych i przekazywanie ich osobom trzecim w tym celu.

EnvoyerSmsAnonyme zastrzega sobie również prawo do przekazywania danych osobowych lub innych informacji organom ścigania, w tym gdy Produkt jest używany nielegalnie przez Klienta, lub w sytuacjach, gdy EnvoyerSmsAnonyme jest prawnie zobowiązana do dostarczenia tych informacji na mocy orzeczenia sądu. Klient wyraża zgodę na takie ujawnienie danych.

Adres IP używany przez Klienta jest rejestrowany podczas korzystania z Produktu. W przypadku płatności za pomocą iDEAL, Bancontact, Sofort, eps lub Multibanco, numer konta lub karty kredytowej używanej przez Klienta, a także imię, miejsce zamieszkania i/lub adres e-mail posiadacza konta lub karty, będą również przechowywane. Dla płatności dokonywanych przez PayPal, będą rejestrowane następujące informacje: imię, adres e-mail i adres Klienta. W przypadku płatności kartą kredytową, Apple Pay, Google Pay lub Microsoft Pay, dane karty kredytowej będą również przechowywane. Jeśli płatność jest dokonywana telefonicznie, zarejestrowany zostanie używany numer telefonu. Powyższe dane będą przechowywane przez EnvoyerSmsAnonyme przez okres 18 miesięcy. Klient wyraża zgodę na zbieranie i przechowywanie tych danych.

Jeśli Klient zbiera lub przetwarza dane osobowe w inny sposób podczas korzystania z Produktu, będzie uważany za «administratora danych» zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Klient musi zatem zapewnić, że istnieje podstaw prawna dla tego przetwarzania danych.

Klient zobowiązuje się do odszkodowania EnvoyerSmsAnonyme za wszelkie roszczenia lub żądania osób trzecich, w tym między innymi roszczenia o odszkodowanie i kary nałożone przez organ regulacyjny, oraz wszelkie szkody wynikające z działania lub zaniechania Klienta, które naruszyłoby lub mogłoby być postrzegane jako naruszenie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony prywatności, takich jak RODO.

Zgodnie z warunkami ogólnymi, Klient nie ma prawa zbierać, wysyłać ani w inny sposób przechowywać danych osobowych (zdefiniowanych w artykule 4 RODO) za pośrednictwem, w lub z Produktem i/lub systemami EnvoyerSmsAnonyme (chyba że wskazano inaczej w warunkach ogólnych). W związku z tym EnvoyerSmsAnonyme nie może być uważane za podwykonawcę danych w rozumieniu artykułu 4 RODO. W przypadku naruszenia tego obowiązku, EnvoyerSmsAnonyme podtrzymuje swoje stanowisko, że z powodów prawnych nie może być klasyfikowane jako podwykonawca danych według artykułu 4 RODO. Jeżeli mimo to RODO uzna EnvoyerSmsAnonyme za podwykonawcę danych, poniższe postanowienia będą miały zastosowanie między Stronami, ale tylko w tym konkretnym przypadku.

Niniejszy artykuł stanowi umowę dotyczącą przetwarzania danych, jak opisano w artykule 28 RODO.

Klient gwarantuje, że istnieje podstawa prawna do przetwarzania danych osobowych zgodnie z artykułem 6(1) RODO.

EnvoyerSmsAnonyme przetwarza dane osobowe wyłącznie w imieniu Klienta i zgodnie z jego pisemnymi instrukcjami. Jeśli według EnvoyerSmsAnonyme taka instrukcja narusza RODO lub jakiekolwiek inne przepisy europejskie lub krajowe dotyczące ochrony danych, EnvoyerSmsAnonyme niezwłocznie poinformuje Klienta.

EnvoyerSmsAnonyme ma prawo powoływać się na stronę trzecią do realizacji Umowy. Obejmuje to podwykonawców, takich jak firmy hostingowe. W przypadku zmiany dotyczącej dodania lub wymiany podwykonawców, Klient będzie mógł sprzeciwić się tym zmianom, pod warunkiem, że Umowa między Stronami pozostaje w mocy.

W miarę możliwości, EnvoyerSmsAnonyme pomoże Klientowi, na prośbę, w spełnieniu jego obowiązku odpowiedzi na żądania wykonania praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z rozdziałem III RODO. EnvoyerSmsAnonyme może obciążyć Klienta kosztami związanymi z tą pomocą, ustalonymi na podstawie uzgodnionej stawki godzinowej w Umowie lub, w braku takiej stawki, rozsądnej stawki.

Klient zobowiązuje się samodzielnie odpowiadać na żądania wykonania praw osób, których dane dotyczą, określone w rozdziale III RODO, w przypadku, gdy posiada dostęp do danych osobowych niezbędnych do tych żądań.

Ze względu na charakter przetwarzania i informacje, którymi dysponuje EnvoyerSmsAnonyme, zobowiązuje się on do zapewnienia wszelkiej niezbędnej pomocy Klientowi, na prośbę, w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami określonymi w artykułach 32–36 RODO. EnvoyerSmsAnonyme może obciążyć tę pomoc ustaloną stawką godzinową w Umowie lub, w braku takiej stawki, rozsądną stawką.

EnvoyerSmsAnonyme podejmie wszelkie wymagane środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z artykułem 32 RODO, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa w zależności od zidentyfikowanych ryzyk.

W przypadku, gdy EnvoyerSmsAnonyme wykryje naruszenie związane z danymi osobowymi, opisane w artykułach 33 i/lub 34 RODO (zwane dalej „Naruszeniem danych"), niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W takim przypadku EnvoyerSmsAnonyme zobowiązuje się, na prośbę Klienta, do udzielenia wszelkiej niezbędnej pomocy, aby umożliwić Klientowi powiadomienie odpowiedniego organu nadzorczego, a w razie potrzeby, poinformowania osób, których dane dotyczą, w określonych terminach.

EnvoyerSmsAnonyme oraz jego współpracownicy zobowiązani są do zachowania poufności danych osobowych, chyba że istnieje obowiązek prawny ujawnienia tych danych lub gdy ujawnienie jest wymagane w ramach działania EnvoyerSmsAnonyme.

W odniesieniu do odpowiedzialności EnvoyerSmsAnonyme stosują się wyłącznie postanowienia zawarte w tym artykule oraz te uzgodnione w Umowie i Ogólnych Warunkach.

EnvoyerSmsAnonyme nie ponosi odpowiedzialności za kary nałożone na Klienta przez odpowiedni organ regulacyjny, taki jak Holenderski Urząd Ochrony Danych, chyba że wynika to z winy umyślnej lub poważnego niedbalstwa ze strony EnvoyerSmsAnonyme.

Ewentualne uchybienia ze strony osób trzecich zaangażowanych w wykonanie Umowy przetwarzania nie mogą być przypisywane EnvoyerSmsAnonyme.

Klient ma prawo do weryfikacji zgodności EnvoyerSmsAnonyme z jego obowiązkami na mocy tej Umowy przetwarzania w drodze audytu. Musi niezwłocznie poinformować EnvoyerSmsAnonyme oraz określić, kto przeprowadzi audyt, a także wybrać metodę i harmonogram.

EnvoyerSmsAnonyme będzie miało rozsądny czas na zgłoszenie wszelkich zastrzeżeń do przeprowadzenia audytu. Jeśli przed przeprowadzeniem audytu zgłoszone zostaną zastrzeżenia, Strony zobowiązują się do uzgodnienia tych kwestii, biorąc pod uwagę uzasadnione interesy każdej ze stron. EnvoyerSmsAnonyme nie może odmówić współpracy w audycie z niewłaściwych powodów (na przykład, zgłaszając nieuzasadnione zastrzeżenia). Wszystkie koszty związane z tym audytem ponosi Klient.

Na żądanie, EnvoyerSmsAnonyme dostarczy Klientowi niezbędnych informacji, aby wykazać przestrzeganie obowiązków przewidzianych w artykule 28 RODO.

11. Własność intelektualna

Klient gwarantuje, że korzystanie z Produktu nie narusza żadnych praw własności intelektualnej osób trzecich. Jest mu zabronione usuwanie lub modyfikowanie jakichkolwiek informacji związanych z tymi prawami własności intelektualnej.

EnvoyerSmsAnonyme zastrzega sobie prawo do wprowadzenia środków technicznych mających na celu ochronę swoich praw własności intelektualnej. Jeżeli takie zabezpieczenia zostaną wprowadzone dla Produktu i/lub związanych praw, Klient nie będzie mógł ich usuwać ani omijać tych środków.

12. Procedura składania reklamacji

EnvoyerSmsAnonyme dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na reklamacje Klienta w jak najkrótszym czasie. Klient może złożyć szczegółową reklamację, kontaktując się z EnvoyerSmsAnonyme pod następującym adresem e-mail: [email protected]. Jeśli to rozsądnie możliwe, EnvoyerSmsAnonyme zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu pięciu dni roboczych od jej otrzymania i do udzielenia merytorycznej odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.

Jeśli Klient jest osobą fizyczną działającą w charakterze prywatnym i nie w ramach swojej działalności gospodarczej, ma również możliwość złożenia reklamacji do Komisji ds. sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR, dostępnej pod następującym adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Procedury reklamacyjne wymienione w tym artykule nie wpływają na prawo Stron do występowania do właściwych sądów.

13. Postanowienia końcowe

Relacje prawne między Stronami będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem francuskim. Konwencja wiedeńska o sprzedaży nie ma zastosowania. Niniejsze Warunki Ogólne są sporządzone we wszystkich możliwych językach. W przypadku sprzeczności obowiązuje wersja holenderska, dostępna pod adresem https://envoyersmsanonyme.fr.

Jeśli Klient jest osobą fizyczną działającą w charakterze prywatnym i nie w ramach swojej działalności gospodarczej, wszelkie spory wynikające z umowy zawartej z tym Klientem będą wyłącznie podlegały właściwemu sądowi w miejscu zamieszkania tego Klienta.

Powyższy paragraf nie ma zastosowania, jeśli Klient działa w ramach swojej działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej lub zawodowej. W takim przypadku wszelkie spory związane z umową zawartą między EnvoyerSmsAnonyme a Klientem działającym w ramach działalności profesjonalnej będą wyłącznie podlegały sądowi francuskiemu.

Prawa Klienta wynikające z Umowy nie mogą być przeniesione na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody EnvoyerSmsAnonyme.

Jeśli Klient jest osobą fizyczną działającą w charakterze prywatnym i nie w ramach swojej działalności zawodowej. Takie postanowienia nie będą częścią umowy między EnvoyerSmsAnonyme a osobą fizyczną działającą na potrzeby nie zawodowe.

W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie Umowy zostanie uznane za nieważne, unieważnione lub niewiążące, Umowa pozostanie ważna. Strony będą dążyć do zastąpienia tego postanowienia nowym, prawnie ważnym, które w miarę możliwości będzie miało ten sam cel i skutek co unieważnione postanowienie.