Warunki użytkowania:

Niniejsze warunki użytkowania mają zastosowanie do każdej osoby, która chce uzyskać dostęp do usług wiadomości tekstowych oferowanych na tej stronie internetowej. Aby zapoznać się z pełną treścią naszych ogólnych warunków, prosimy odnieść się do pliku PDF dostępnego w języku angielskim. Korzystając z tej strony, potwierdzasz zapoznanie się z naszymi ogólnymi warunkami i ich pełną akceptację.

Definicje:

• Ogólne Warunki: niniejsze warunki korzystania z usługi.
• RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
• Klient: każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat, lub każdy podmiot prawny uzyskujący dostęp do usług i zawierający umowę z WyślijAnonimowySMS, lub który otrzymał od niego ofertę lub wycenę.
• Umowa: umowa zawarta między WyślijAnonimowySMS a Klientem dotycząca korzystania z usługi.
• Strony: oznacza łącznie WyślijAnonimowySMS i Klienta.
• Produkt(y): wszystkie usługi SMS udostępniane za pośrednictwem strony internetowej envoyersmsanonyme.fr.
• WyślijAnonimowySMS: marka obsługiwana przez firmę WyślijAnonimowySMS, z siedzibą w Lille.

1. Informacje o Operatorze (WyślijAnonimowySMS)

• Nazwa firmy: WyślijAnonimowySMS, spółka zarejestrowana w Lille.
• E-mail: W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

2. Zakres Zastosowania Ogólnych Warunków

Niniejsze Ogólne Warunki regulują wszystkie obecne i przyszłe oferty, stosunki handlowe, umowy i interakcje prawne między WyślijAnonimowySMS a Klientem. Zastosowanie jakichkolwiek ogólnych warunków Klienta jest wyraźnie wyłączone.

Uzyskując dostęp do usług, korzystając z nich, pobierając lub publikując za ich pośrednictwem treści, Klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejsze Ogólne Warunki.

3. Oferta i Zawarcie Umowy

O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, wszystkie oferty WyślijAnonimowySMS są niewiążące. Jakikolwiek oczywisty błąd w ofercie (w tym błędy typograficzne) nie wiąże WyślijAnonimowySMS. Umowę uważa się za zawartą z chwilą, gdy Klient kliknie przycisk zatwierdzający, taki jak "Wyślij" lub "Kontynuuj", na jednej ze stron platformy.

4. Warunki Płatności

Wszystkie podane ceny są wyrażone w euro i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) oraz wszelkie inne obowiązujące podatki, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. O ile umowa lub oferta wystawiona przez WyślijAnonimowySMS nie stanowi inaczej, płatność musi zostać dokonana natychmiast po zawarciu umowy. W każdym przypadku płatność musi nastąpić najpóźniej w ciągu pięciu (5) dni kalendarzowych od zawarcia umowy.

Klient w żadnym wypadku nie może dokonywać potrącenia jakiejkolwiek swojej wierzytelności wobec WyślijAnonimowySMS z jakąkolwiek wierzytelnością WyślijAnonimowySMS wobec niego, chyba że WyślijAnonimowySMS wyrazi na to uprzednią, wyraźną zgodę.

W przypadku opóźnienia w płatności przez Klienta będącego konsumentem, po bezskutecznym upływie czternastu (14) dni od wezwania do zapłaty, naliczane będą odsetki za opóźnienie zgodnie z postanowieniami artykułu L. 441-10 francuskiego Kodeksu handlowego. Odsetki te będą obliczane według stopy równej trzykrotności obowiązującej ustawowej stopy odsetek. Ponadto, Klient profesjonalny będzie zobowiązany do zapłaty zryczałtowanej rekompensaty za koszty odzyskiwania należności w wysokości 40 euro, zgodnie z artykułem D. 441-5 francuskiego Kodeksu handlowego, co nie wyklucza dochodzenia dodatkowych kosztów poniesionych w celu odzyskania wierzytelności.

Jeżeli Klient działa w celach zawodowych, pozasądowe koszty windykacji będą należne z mocy prawa od pierwszego dnia opóźnienia i wyniosą 15% należnej kwoty głównej, przy czym minimalna kwota to 40 euro.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z artykułem L. 221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego, Klient będący konsumentem wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że usługa świadczona przez WyślijAnonimowySMS jest usługą w pełni wykonaną przed upływem czternastodniowego (14) terminu na odstąpienie od umowy. W związku z tym, wyraźnie zrzeka się on swojego prawa do odstąpienia od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy w żadnym wypadku nie ma zastosowania do Klientów działających w celach zawodowych.

6. Prawa, Obowiązki i Odpowiedzialność Klienta

Klient gwarantuje, że w momencie uzyskiwania dostępu do usługi lub korzystania z niej ma co najmniej szesnaście (16) lat. Podczas korzystania z produktu Klient zobowiązany jest postępować w sposób odpowiedzialny i zgodny z oczekiwaniami wobec rozważnego użytkownika usług internetowych i SMS.

Klient zobowiązuje się nie korzystać z usługi w celu wysyłania wiadomości lub komunikatów o charakterze nielegalnym do Anonimowych osób lub osób trzecich. W szczególności zabrania się wysyłania, bez ograniczeń, wiadomości obraźliwych, rasistowskich, dyskryminujących, pornograficznych, prowokacyjnych, a także prowadzenia niezamówionych wysyłek w celach komercyjnych, ideologicznych lub charytatywnych (zwanych również SPAM-em). Klientowi zabrania się również wszelkiego wykorzystywania usługi do celów nielegalnych lub przestępczych.

Klient gwarantuje, że wprowadzanie danych i wysyłanie wiadomości za pośrednictwem usługi w żaden sposób nie naruszy praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej.

Klientowi surowo zabrania się uruchamiania własnych lub zewnętrznych procesów bądź programów w systemach i produktach EnvoyerSmsAnonyme. Klient musi również powstrzymać się od używania oprogramowania lub jakichkolwiek innych środków, które mogłyby zakłócić świadczenie usług innym użytkownikom.

Klient zobowiązuje się do legalnego korzystania z adresu nadawcy, dbając o to, by nie używać numerów telefonów, które do niego nie należą, fikcyjnych nazw (w tym nazw handlowych, imion lub nazwisk, które nie należą do Klienta), a także nielegalnych terminów lub symboli.

Klient w żadnym wypadku nie jest upoważniony do wprowadzania, przekazywania ani przechowywania danych osobowych (w rozumieniu artykułu 4 RODO) za pośrednictwem Produktu i/lub systemów EnvoyerSmsAnonyme lub w związku z nimi, z wyjątkiem danych osobowych niezbędnych do zagwarantowania przestrzegania wyżej wymienionego zobowiązania.

Niezależnie od zobowiązań określonych w niniejszej sekcji, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wprowadzanie danych do Produktu oraz za wysyłanie wiadomości i/lub komunikatów. EnvoyerSmsAnonyme nie przeprowadza żadnej weryfikacji wprowadzonych informacji ani przesyłanych wiadomości.

W związku z tym Klient ponosi odpowiedzialność prawną za wszystkie wprowadzone dane oraz za wysłane wiadomości lub komunikaty.

Klient zobowiązuje się również do zwolnienia EnvoyerSmsAnonyme z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia osób trzecich (w tym między innymi za żądania odszkodowań, zadośćuczynienia od osób trzecich oraz grzywny nałożone przez organy regulacyjne) wynikające z jego działań lub zaniechań sprzecznych ze zobowiązaniami określonymi w niniejszym artykule.

W przypadku niewywiązania się przez Klienta z któregokolwiek z wyżej wymienionych zobowiązań, jest on zobowiązany do natychmiastowego zapłacenia EnvoyerSmsAnonyme kary umownej w wysokości 5000 EUR za każde naruszenie, bez konieczności wcześniejszego wezwania do zapłaty i bez konieczności udowodnienia szkody. Kara ta jest należna bez uszczerbku dla innych środków prawnych przysługujących EnvoyerSmsAnonyme, w tym możliwości dochodzenia dodatkowego odszkodowania.

W przypadku, gdy Klient nie będzie przestrzegał swoich zobowiązań umownych, EnvoyerSmsAnonyme zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usług poprzez zablokowanie adresu IP, numeru konta bankowego, numeru karty kredytowej i/lub adresu e-mail używanych przez Klienta do uzyskania dostępu do Produktu.

7. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność EnvoyerSmsAnonyme

EnvoyerSmsAnonyme zobowiązuje się do wykonywania Umowy z należytą starannością i w odpowiedni sposób.

Daty, godziny udostępnienia i terminy dostawy podawane przez WyslijAnonimowySMS są jedynie szacunkowe i w żadnym wypadku nie stanowią wiążących zobowiązań. Informacje te nie mogą być traktowane jako terminy ostateczne, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.

W przypadku awarii związanej z połączeniem internetowym lub usterką sprzętu i/lub oprogramowania, WyslijAnonimowySMS dołoży wszelkich starań, aby rozwiązać problem w możliwie najkrótszym czasie, nie ponosząc jednak za to odpowiedzialności. Jeśli awaria ta jest spowodowana przez stronę trzecią, WyslijAnonimowySMS nie ponosi odpowiedzialności za czas trwania awarii ani za jej wystąpienie. W przypadku awarii zawinionej przez Klienta, koszty przywrócenia działania ponosi Klient.

WyslijAnonimowySMS zastrzega sobie również prawo do tymczasowego zawieszenia świadczenia usług w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, bez ponoszenia z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności.

Ponadto, WyslijAnonimowySMS w żadnym wypadku nie gwarantuje, że wiadomości lub komunikaty wysłane za pośrednictwem Produktu dotrą do odbiorcy w tej samej formie, w jakiej zostały wysłane, ani że zostaną odebrane o przewidzianej godzinie.

W związku z tym WyslijAnonimowySMS nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku nieprawidłowego lub opóźnionego odbioru wiadomości lub komunikatu.

8. Odpowiedzialność

Produkty dostarczane przez WyslijAnonimowySMS są przeznaczone do użytku wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i we Francji. W przypadku korzystania z jednego z Produktów poza EOG, Klient ponosi wyłączne ryzyko związane z takim użytkowaniem. W związku z tym WyslijAnonimowySMS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za korzystanie ze swoich Produktów poza EOG.

W przypadku niewywiązania się przez WyslijAnonimowySMS ze swoich zobowiązań umownych, jego odpowiedzialność ogranicza się do szkód bezpośrednich, do wysokości kwoty zafakturowanej Klientowi w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających incydent, z limitem do 2500 EUR na zdarzenie lub serię powiązanych zdarzeń. Te ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ze strony WyslijAnonimowySMS.

WyslijAnonimowySMS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za inne rodzaje szkód, w tym między innymi za szkody pośrednie, wynikowe lub związane z utratą obrotów lub zysków.

WyslijAnonimowySMS w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, utratę danych, niedotrzymanie terminów spowodowane zmianami w okolicznościach, informacjach lub sprzęcie Klienta, ani za szkody wynikające z informacji lub porad udzielonych przez WyslijAnonimowySMS, które nie są wyraźnie zawarte w Umowie. Wyłączenia odpowiedzialności wymienione w tym paragrafie nie mają zastosowania w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

Aby móc ubiegać się o odszkodowanie, Klient musi zgłosić wszelkie wady wykonania w ciągu dwóch miesięcy od dostawy. W przypadku stwierdzenia uchybienia, WyslijAnonimowySMS może, w rozsądnym terminie, usunąć je, bez obowiązku wypłaty odszkodowania.

Wszelkie roszczenia Klienta wobec WyślijAnonimowySMS ulegają przedawnieniu po upływie dwunastu miesięcy od daty zdarzenia, chyba że Klient podjął odpowiednie kroki w związku z tym roszczeniem.

W przypadku winy WyślijAnonimowySMS lub jej pracowników bądź podwładnych, za których ponosi odpowiedzialność, odpowiedzialność WyślijAnonimowySMS jest ograniczona do maksymalnej kwoty 2 500 EUR. To ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności WyślijAnonimowySMS przewidziane w Ogólnych Warunkach mają również zastosowanie do wszystkich osób fizycznych lub prawnych, pracowników lub podwładnych, z których usług WyślijAnonimowySMS korzysta w ramach wykonywania Umowy.

Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności wymienione w niniejszym artykule w żaden sposób nie ograniczają innych wyłączeń i ograniczeń odpowiedzialności WyślijAnonimowySMS zawartych w niniejszych Ogólnych Warunkach.

9. Siła wyższa

Oprócz przewidzianych postanowień, niewywiązanie się przez WyślijAnonimowySMS ze swoich zobowiązań wobec Klienta jest również uważane za przypadek siły wyższej, gdy wynika z okoliczności niezależnych od woli WyślijAnonimowySMS, uniemożliwiających całkowite lub częściowe wykonanie jej zobowiązań, lub czyniących to wykonanie nieracjonalnie wymagalnym. Okoliczności te obejmują, między innymi, niewykonanie zobowiązań przez dostawców lub inne strony trzecie, przerwy w dostawie prądu, wirusy komputerowe, strajki i przerwy w pracy.

W przypadku wystąpienia takiej sytuacji, która uniemożliwia WyślijAnonimowySMS wypełnienie zobowiązań wobec Klienta, zobowiązania te mogą zostać zawieszone tak długo, jak WyślijAnonimowySMS nie jest w stanie ich wykonać. Jeśli sytuacja ta będzie trwała przez dziesięć dni roboczych, zarówno WyślijAnonimowySMS, jak i Klient będą mieli prawo do pisemnego rozwiązania całości lub części Umowy. W takim przypadku WyślijAnonimowySMS w żadnym wypadku nie będzie zobowiązana do wypłaty odszkodowania za jakiekolwiek szkody, nawet jeśli odniesie korzyść związaną z sytuacją siły wyższej.

10. Poufność

Produkty WyślijAnonimowySMS nie są przeznaczone dla dzieci poniżej szesnastego (16) roku życia. WyślijAnonimowySMS świadomie nie zabiega o informacje, nie gromadzi ich ani nie przechowuje od osób, o których wie, że mają mniej niż szesnaście (16) lat. Żadna część produktów nie jest zaprojektowana w celu przyciągnięcia uwagi osób poniżej szesnastego (16) roku życia. Ponadto WyślijAnonimowySMS nie wysyła żadnych komunikatów do osób, które deklarują, że mają mniej niż szesnaście (16) lat. Jeśli WyślijAnonimowySMS dowie się, że użytkownik lub klient ma mniej niż szesnaście (16) lat, podejmie niezbędne kroki w celu usunięcia danych osobowych tego użytkownika/klienta ze swoich systemów. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które Twoim zdaniem ujawniło dane osobowe firmie WyślijAnonimowySMS, prosimy o kontakt listowny, aby te dane zostały usunięte z naszego systemu.

W zakresie niezbędnym do wykonania Umowy, Klient wyraźnie upoważnia WyślijAnonimowySMS do przetwarzania jego danych osobowych i przekazywania ich stronom trzecim w tym celu.

EnvoyerSmsAnonyme zastrzega sobie również prawo do przekazywania danych osobowych lub innych informacji organom ścigania, w szczególności gdy Produkt jest używany przez Klienta w sposób niezgodny z prawem, lub w sytuacjach, w których EnvoyerSmsAnonyme jest prawnie zobowiązana do dostarczenia tych informacji na mocy orzeczenia sądowego. Klient wyraźnie zgadza się na takie ujawnienie danych.

Adres IP używany przez Klienta jest rejestrowany podczas korzystania z Produktu. W przypadku płatności za pośrednictwem iDEAL, Bancontact, Sofort, eps lub Multibanco, numer konta bankowego lub karty używanej przez Klienta, a także imię i nazwisko, miejsce zamieszkania i/lub adres e-mail posiadacza konta lub karty, również zostaną zachowane. W przypadku płatności dokonywanych przez PayPal, zapisane zostaną następujące informacje: imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres Klienta. W przypadku płatności kartą kredytową, Apple Pay, Google Pay lub Microsoft Pay, dane użytej karty kredytowej również zostaną zapisane. Jeśli płatność jest dokonywana telefonicznie, numer telefonu użyty do transakcji zostanie zarejestrowany. Wyżej wymienione dane będą przechowywane przez EnvoyerSmsAnonyme przez okres 18 miesięcy. Klient wyraźnie zgadza się na gromadzenie i przechowywanie tych danych.

Jeśli Klient gromadzi lub w jakikolwiek inny sposób przetwarza dane osobowe podczas korzystania z Produktu, będzie uważany za „administratora danych" zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). W związku z tym Klient musi zagwarantować istnienie podstawy prawnej dla takiego przetwarzania danych.

Klient zobowiązuje się zwolnić EnvoyerSmsAnonyme z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia lub żądania stron trzecich, w tym między innymi za żądania odszkodowania i grzywny nałożone przez organ regulacyjny, a także za wszelkie szkody wynikające z działania lub zaniechania Klienta, które naruszałyby, lub byłyby postrzegane jako naruszenie, obowiązujących przepisów dotyczących ochrony prywatności, takich jak RODO.

Zgodnie z Ogólnymi Warunkami, Klient nie jest uprawniony do gromadzenia, wysyłania ani przechowywania w inny sposób danych osobowych (zgodnie z definicją w artykule 4 RODO) za pośrednictwem, w ramach lub z wykorzystaniem Produktu i/lub systemów EnvoyerSmsAnonyme (chyba że w Ogólnych Warunkach określono inaczej). W związku z tym EnvoyerSmsAnonyme nie może być uważane za podmiot przetwarzający dane w rozumieniu artykułu 4 RODO. Jeśli Klient nie przestrzega tego zobowiązania, EnvoyerSmsAnonyme podtrzymuje swoje stanowisko, że z przyczyn prawnych nie może być kwalifikowane jako podmiot przetwarzający dane w rozumieniu artykułu 4 RODO. Jeśli, mimo to, RODO uznałoby EnvoyerSmsAnonyme za podmiot przetwarzający dane, poniższe postanowienia będą miały zastosowanie między Stronami, i to wyłącznie w tym konkretnym przypadku.

Niniejszy artykuł stanowi umowę dotyczącą przetwarzania danych, zgodnie z opisem w artykule 28 RODO.

Klient gwarantuje, że istnieje podstawa prawna do przetwarzania danych osobowych zgodnie z artykułem 6(1) RODO.

EnvoyerSmsAnonyme przetwarza dane osobowe wyłącznie na zlecenie Klienta i zgodnie z jego pisemnymi instrukcjami. Jeśli, zdaniem EnvoyerSmsAnonyme, taka instrukcja narusza RODO lub jakiekolwiek inne europejskie lub krajowe przepisy dotyczące ochrony danych, EnvoyerSmsAnonyme niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

EnvoyerSmsAnonyme ma prawo do angażowania osób trzecich w celu realizacji Umowy. Obejmuje to podwykonawców, takich jak firmy hostingowe. W przypadku zmiany dotyczącej dodania lub zastąpienia podwykonawców, Klient może sprzeciwić się tym zmianom, dopóki Umowa między Stronami pozostaje w mocy.

W miarę możliwości EnvoyerSmsAnonyme będzie pomagać Klientowi, na jego żądanie, w wypełnianiu obowiązku odpowiadania na żądania dotyczące wykonywania praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z Rozdziałem III RODO. EnvoyerSmsAnonyme może obciążyć Klienta kosztami związanymi z tą pomocą, obliczonymi na podstawie stawki godzinowej uzgodnionej w Umowie lub, w przypadku jej braku, na podstawie rozsądnej stawki.

Klient zobowiązuje się do samodzielnego odpowiadania na żądania dotyczące wykonywania praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z definicją w Rozdziale III RODO, w przypadku gdy ma dostęp do Danych osobowych niezbędnych do obsługi tych żądań.

Ze względu na charakter przetwarzania i informacje, którymi dysponuje EnvoyerSmsAnonyme, zobowiązuje się on do udzielenia Klientowi, na jego prośbę, wszelkiej niezbędnej pomocy w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami określonymi w artykułach od 32 do 36 RODO. EnvoyerSmsAnonyme może fakturować tę pomoc według stawki godzinowej uzgodnionej w Umowie lub, w przypadku jej braku, według rozsądnej stawki.

EnvoyerSmsAnonyme podejmie wszelkie wymagane środki techniczne i organizacyjne, zgodnie z artykułem 32 RODO, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiedni do zidentyfikowanego ryzyka.

W przypadku, gdy EnvoyerSmsAnonyme wykryje naruszenie związane z danymi osobowymi, zgodnie z opisem w artykułach 33 i/lub 34 RODO (zwane dalej „Naruszeniem danych"), niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W takim przypadku EnvoyerSmsAnonyme zobowiązuje się, na żądanie Klienta, do udzielenia wszelkiej niezbędnej pomocy, aby umożliwić Klientowi zgłoszenie naruszenia właściwemu organowi nadzorczemu oraz, w razie potrzeby, poinformowanie osób, których dane dotyczą, o naruszeniu w wyznaczonych terminach.

EnvoyerSmsAnonyme oraz jego współpracownicy są zobowiązani do zapewnienia poufności danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy istnieje prawny obowiązek ich ujawnienia lub gdy zadanie EnvoyerSmsAnonyme wymaga takiego ujawnienia.

W odniesieniu do odpowiedzialności EnvoyerSmsAnonyme zastosowanie mają wyłącznie postanowienia określone w niniejszym artykule, a także te uzgodnione w Umowie i Ogólnych Warunkach.

EnvoyerSmsAnonyme nie ponosi odpowiedzialności za grzywny nałożone na Klienta przez właściwy organ regulacyjny, taki jak holenderski Urząd Ochrony Danych, chyba że jest to wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ze strony EnvoyerSmsAnonyme.

Ewentualne uchybienia osób trzecich zaangażowanych w realizację Umowy o przetwarzaniu danych nie mogą być przypisane EnvoyerSmsAnonyme.

Klient ma prawo do weryfikacji zgodności działań EnvoyerSmsAnonyme z jego obowiązkami wynikającymi z niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych za pośrednictwem audytu. Musi on poinformować EnvoyerSmsAnonyme w możliwie najkrótszym terminie i określić, kto przeprowadzi audyt, a także wybraną metodę i harmonogram.

EnvoyerSmsAnonyme będzie mieć rozsądny termin na zgłoszenie wszelkich zastrzeżeń co do przeprowadzenia audytu. Jeżeli zastrzeżenia zostaną zgłoszone przed rozpoczęciem audytu, Strony zobowiązują się do wzajemnych konsultacji w celu rozwiązania tych sporów, z uwzględnieniem uzasadnionych interesów każdej z nich. EnvoyerSmsAnonyme nie może odmówić współpracy przy audycie z nieuzasadnionych powodów (na przykład, zgłaszając bezzasadne zastrzeżenia). Wszystkie koszty związane z tym audytem ponosi Klient.

Na żądanie, EnvoyerSmsAnonyme dostarczy Klientowi niezbędne informacje w celu wykazania zgodności z obowiązkami określonymi w artykule 28 RODO.

11. Własność intelektualna

Klient gwarantuje, że korzystanie z Produktu nie narusza żadnych praw własności intelektualnej należących do osób trzecich. Zabrania mu się usuwania lub modyfikowania wszelkich wzmianek związanych z tymi prawami własności intelektualnej.

EnvoyerSmsAnonyme zastrzega sobie prawo do wdrożenia środków technicznych w celu ochrony swoich praw własności intelektualnej. Jeżeli takie zabezpieczenia zostaną wdrożone dla Produktu i/lub powiązanych praw, Klientowi nie wolno ich usuwać ani omijać.

12. Procedura reklamacyjna

EnvoyerSmsAnonyme dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na reklamacje Klienta w możliwie najkrótszym czasie. Klient może złożyć szczegółową reklamację, kontaktując się z EnvoyerSmsAnonyme za pośrednictwem następującego adresu e-mail: [email protected]. Jeśli będzie to racjonalnie wykonalne, EnvoyerSmsAnonyme zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu pięciu dni roboczych od jej otrzymania oraz do udzielenia merytorycznej odpowiedzi w możliwie najkrótszym terminie.

Jeżeli Klient jest osobą fizyczną działającą prywatnie, a nie w ramach swojej działalności zawodowej, ma on również możliwość złożenia skargi do Komisji ds. Sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR, dostępnej na stronie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Procedury reklamacyjne wymienione w niniejszym artykule w żaden sposób nie naruszają prawa Stron do skierowania sprawy do właściwych sądów.

13. Postanowienia końcowe

Stosunki prawne między Stronami będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem francuskim. Konwencja wiedeńska o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania. Niniejsze Ogólne Warunki są sporządzone we wszystkich możliwych językach. W przypadku rozbieżności, wersja niderlandzka, dostępna pod adresem https://envoyersmsanonyme.fr, będzie wersją rozstrzygającą.

Jeżeli Klient jest osobą fizyczną działającą prywatnie, a nie w ramach swojej działalności zawodowej, wszelkie spory wynikające z umowy zawartej z tym Klientem będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądu właściwego dla miejsca zamieszkania tego Klienta.

Poprzedni paragraf nie ma zastosowania, jeżeli Klient działa w ramach swojej działalności handlowej, przemysłowej, rzemieślniczej lub zawodowej. W takim przypadku wszelkie spory związane z umową zawartą między EnvoyerSmsAnonyme a Klientem działającym w ramach zawodowych będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądu francuskiego.

Prawa Klienta wynikające z Umowy nie mogą być przenoszone na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody EnvoyerSmsAnonyme.

Jeżeli Klient jest osobą fizyczną działającą prywatnie, a nie w ramach swojej działalności zawodowej. Takie postanowienia nie będą częścią umowy pomiędzy WyslijAnonimowySms a osobą fizyczną działającą w celach niezawodowych.

W przypadku, gdy którekolwiek postanowienie Umowy zostanie uznane za nieważne, podlegające unieważnieniu lub niewiążące, Umowa pozostanie w mocy. Strony dołożą starań, aby zastąpić takie postanowienie nowym, prawnie skutecznym postanowieniem, które w miarę możliwości będzie miało ten sam cel i skutek co postanowienie unieważnione.